Czas realizacji zamówienia

  • Standardowy czas realizacji zamówienia wraz z dostawą wynosi od 3. do 6. dni roboczych.
  • Jest to czas niezbędny na zaksięgowanie pieniędzy, przygotowanie paczki oraz jej dostawę. Gdy Twoja paczka będzie gotowa do wysyłki, powiadomię Cię o tym w e-mailu.
  • Wysyłkę towaru zazwyczaj realizuję do 5. dni roboczych, przy czym termin ten liczony jest od daty potwierdzenia płatności na koncie Sklepu. W przypadku niemożności realizacji zamówienia we wskazanym terminie powiadomię Cię o tym.
  • Kurierzy DHL dostarczają przesyłki od poniedziałku do piątku, w godz. 8.00-20.00.

Kurierowi nie udało się dostarczyć Twojej przesyłki?

  • Kurier DHL podejmie jedną próbę doręczenia paczki. Jeśli nie ma Cię pod wskazanym adresem, czyli w przypadku braku doręczenia, paczka zostanie przekazana do najbliższego punktu DHL Parcel. Paczka pozostanie tam do odbioru przez okres 7 dni. Otrzymasz informację mailową od DHL o nieudanej próbie doręczenia oraz lokalizacji paczki.

Nie wiesz, gdzie jest Twoja paczka? Nie panikuj.

  • Jeśli status Twojej dostawy nie uległ zmianie od 5. dni roboczych, firma kurierska nie skontaktowała się z Tobą w tej sprawie, proszę daj mi znać. Pomogę ustalić lokalizację przesyłki, aby dotarła do Ciebie jak najszybciej.

Szczegółowe informacje znajdziesz w p.II Regulaminu Sklepu.

Nie możesz znaleźć odpowiedzi na Twoje pytanie? Skontaktuj się ze mną.

Wyślij wiadomość e-mail
Zadzwoń do mnie
Formularz kontaktowy