Polski
English
- Standardowy czas realizacji zamówienia wraz z dostawą wynosi od 3. do 6. dni roboczych.
- Jest to czas niezbędny na zaksięgowanie pieniędzy, przygotowanie paczki oraz jej dostawę. Gdy Twoja paczka będzie gotowa do wysyłki, powiadomię Cię o tym w e-mailu.
- Wysyłkę towaru zazwyczaj realizuję do 5. dni roboczych, przy czym termin ten liczony jest od daty potwierdzenia płatności na koncie Sklepu. W przypadku niemożności realizacji zamówienia we wskazanym terminie powiadomię Cię o tym.
- Kurierzy DHL dostarczają przesyłki od poniedziałku do piątku, w godz. 8.00-20.00.
Zamówienia międzynarodowe
- Standardowy czas realizacji zamówienia wraz z dostawą wynosi od 3. dni roboczych w Unii Europejskiej.
- Pamiętaj, że czas dostawy może się zmienić.
- Proszę weź pod uwagę, że dostawy poza UE organizowane przez Pocztę Polską mogą potrwać nieco dłużej. Bądź cierpliwy.
- Zobaczysz informację o przewidywanym czasie dostawy w podsumowaniu zamówienia. Jednak niemożliwe jest podanie dokładnego czasu dostawy ze względu na odprawę celną i opłaty, które mogą pojawić się w Twoim kraju.
Kurierowi nie udało się dostarczyć Twojej przesyłki?
- Kurier DHL podejmie jedną próbę doręczenia paczki. Jeśli nie ma Cię pod wskazanym adresem, czyli w przypadku braku doręczenia, paczka zostanie przekazana do najbliższego punktu DHL Parcel. Paczka pozostanie tam do odbioru przez okres 7 dni. Otrzymasz informację mailową od DHL o nieudanej próbie doręczenia oraz lokalizacji paczki.
Nie wiesz, gdzie jest Twoja paczka? Nie panikuj.
- Jeśli status Twojej dostawy nie uległ zmianie od 5. dni roboczych, firma kurierska nie skontaktowała się z Tobą w tej sprawie, proszę daj mi znać. Pomogę ustalić lokalizację przesyłki, aby dotarła do Ciebie jak najszybciej.